Den gestrigen Abend (nein…eigentlich die letzte Nacht) habe ich damit verbracht, Unmengen an Blogeinträgen und Kommentaren zum Thema StudiVZ zu lesen. Mein Ziel war, eine Zusammenfassung der Vorgänge und Vorfälle zu schreiben, möglichst frei von Emotionen. Aber erstens war ich irgendwann viel zu müde dafür und zweitens hat dies bereits ein anderer getan, auf den ich an dieser Stelle verlinken möchte.

Robert listet das Thema StudiVZ in einer Übersicht der Top Blog-Skandale. Ich bin mir nicht sicher, ob „Blog-Skandal“ die richtige Bezeichnung für diese Geschichte ist. Sicher, die Lücken und Vorkommnisse wurden von Bloggern entdeckt oder zumindest veröffentlicht. Fakt ist jedoch, dass die Betreiber von StudiVZ seit Monaten (mindestens seit August 06) informiert waren. Es gab Gespräche, in denen auf die nun öffentlich bekannten Lücken und Verstöße gegen den Datenschutz aufmerksam gemacht wurde. Schulterzucken war da definitiv die falsche Antwort. Und ganz sicher sind in so einem Fall andere Maßnahmen angebracht, als sich in der Presse als neuer Star der New Economy feiern zu lassen. Richtig wäre gewesen, konsequent die seit langem bekannten Probleme zu lösen und so lange noch ein wenig kürzer zu treten.

StudiVZ krankt daran, dass es auf augenscheinlich mit heisser Nadel gestricktem Code basiert. Es drängt sich der Eindruck auf, dass es den Machern in erster Linie daran gelegen war, möglichst schnell sämtliche Funktionen des „Vorbilds“ Facebook zu implementieren und an den Start zu kommen, bevor es ein anderer tut. So etwas rächt sich, wenn die Nutzerzahlen tatsächlich so explodieren, wie man es sich in seinen feuchten Träumen vor dem Start ausgemalt hat. Ob die genannten Zahlen in Höhe von 1 Mio. Nutzern so stimmen, sei einmal dahingestellt, aber allein die Stabilitätsprobleme zeigen, dass der Code nicht darauf ausgelegt ist, mit einer großen Zahl von Nutzern zurecht zu kommen. Von den ganzen Löchern mal ganz zu schweigen…

Was wäre nun ein gangbarer Weg? Meines Erachtens nach sollte man sich ganz fix 2-3 Leute heranholen, die Erfahrung mit wirklich großen Systemen haben. Und dann für einige Zeit die Server vom Netz nehmen und einmal gründlich aufräumen. Inklusive vernünftiger Informationspolitik, Beiträge wie „Alles wird gut“ im StudiVZ-Blog sind definitiv nicht geeignet. Die Verärgerung der meisten Nutzer darüber ist auch nur zu deutlich aus den Kommentaren heraus zu lesen. Und für mich nachvollziehbar.

Nun, ich bin neugierig, ob StudiVZ das Ruder nun herumreißen kann. Oder ob man sicher weiter auf der tollen „Idee“ ausruhen wird…

StudiVZ ist seit heute Mittag nicht mehr erreichbar und inzwischen vermehren sich die Gerüchte, ein XSS-Worm hätte zum Abschalten des Dienstes durch die Betreiber geführt. Wie gesagt, es sind Gerüchte, wieviel an diesen Aussagen dran ist, können im Augenblick wohl nur die Betreiber selbst sagen. Diese jedoch hüllen sich in Schweigen. Und wenn man die letzten Tage und Wochen Revue passieren lässt ist anzunehmen, dass die Ursache für die Abschaltung wohl auch weiterhin im Dunkeln liegen bleiben wird…

Nun, es wär zumindest nicht das erste Mal, dass ein „Social Network“ (bzw. die Nutzer) von einer Cross-Site-Scripting-Attacke betroffen ist: wir erinern uns an myspace. Aber, sollten die Aussagen zutreffen, die in dem folgenden Zitat eines Kommentators bei YAMB.BETA2 zu lesen sind – dann hätten sich wohl all die Warnungen und Befürchtungen der letzten Tage bewahrheitet. Sollte es wirklich so abgelaufen sein, wie es hier beschrieben wurde, wäre das ein heftiger Schlag ins Gesicht für die Betreiber und Entwickler von StudiVZ. Derartige Lücken dürfen einfach nicht auftreten, hier wurden augenscheinlich grundlegende Regeln bei der Entwicklung missachtet und die überdeutlichen Hinweise in letzter Zeit ignoriert.

Hier nun der eben erwähnte Kommentar:

XSS-Wurm!

Derzeit scheint es eher so, alsob die Notbremse wegen eines XSS-Wurmes gezogen wurde, welcher sich automatisch ueber die Pinnwand als Link verteilt hat 🙂
Sobald auf diesen Gruppenlink geklickt wurde, wurde die E-Mailadresse des aktuellen Users auf eine nicht oeffentliche Pinnwand geschrieben und die Loginseite angezeigt. Das hier angegebene Passwort wurde ebenfalls auf die Pinnwand geschrieben, der User wurde auf die Gruppe “Datenschutz im StudiVZ” weitergeleitet.
Gleichzeitig lief das Skript im Hintergrund weiter, fragte die Freundesliste ab und begann damit die Pinnwaende der Freunde mit einem aus Bloecken zusammengewuerfelten Text zu beschreiben “Hallo *vorname*, schau Dir mal die Gruppe an… *url* Gruss, *vorname des users*”. Da sich das Skript zwischen Browser und Web legte (als Man-in-the-middle) und die geklickten Links per XMLHttpobj abfragte und darstellte, ist/war es moeglich, dass es im Hintergrund weiterlief und sich somit effektiver verbreiten konnte.

Bis um 11:55 der Customer Support ebenfalls auf die Gruppe klickte – 4 Minuten spaeter stand “Kaffeepause” – weitere 2 Minuten spaeter wurde der Stecker gezogen.

Ich denke eher dass _dies_ der Grund fuer den “Ausfall” ist. Ein feiner Web2.0 Wurm/Virus, der im Browser des Besuchers und mit dessen angemeldeter Session lief, das JavaScript wurde ueber den im Titel nicht geparsten Gruppennamen eingefuegt.

Web2.0, viralen Marketing,
Wurm2.0, virale Verteilung 🙂

Ein Beispiel von der Pinnwand (Emailadresse von mir verschleiert,Passwoerter vom Wurm direkt – er ist nicht destruktiv gebaut-):

mail|1164558979|BTjk8z|thommybee@xxx
data|1164559219|5wn3jL|2904F****
mail|1164559217|5wn3jL|timonschroeter@xxx
mail|1164559778|Xg586z|m.stoeckemann@xxx
data|1164560080|Skw2Lz|bil****
mail|1164560069|Skw2Lz|hendrik-7-schulze@xxx
data|1164559857|n7SRkg|c****
mail|1164559854|n7SRkg|christian.schumacher@xxx

Hm.. ein Grund den Stecker zu ziehen? 🙂

StudiVZ – wann lernt ihr es endlich?

Schoen Gruss,
“Juergen Kuester”

Update: Vor 2 Minuten haben die Macher von StudiVZ nun ein Statement abgegeben. In ihrem Blog heißt es jetzt:

Alles wird gut

Liebe studiVZler,

liebe Blogger,

studiVZ hat heute um 12 Uhr einen Pishing-Angriff bemerkt und erfolgreich abgewehrt. Um die Datensicherheit von studiVZ für die Nutzer zu gewährleisten wurde die Seite offline geschaltet. Die Seite ist im Laufe des Abends wieder online.
Euer studiVZ Team

Ich werde das jetzt NICHT kommentieren. 😉

Ich beobachte das Drama um StudiVZ nun schon eine ganze Weile, genau genommen seit den ersten Posts rund um das Netzwerk und seine Gründer. Waren es anfangs nur Feststellungen, dass Idee und Design nahezu 1:1 kopiert sind, kamen nach und nach mehr und mehr Details ans Tageslicht, die den schlechten Beigeschmack zu einen verschärften Brechreiz verstärkten (alle bislang geschriebenen Artikel findet man bei Technorati, 2367 sind es bis jetzt!).

Die Entgleisungen des Mitgründers Ehssan Dariani schienen konsequent geahndet, zumindest gab es Hinweise auf seinen „Ausstieg“ aus dem Unternehmen. Dass die Probleme jedoch viel tiefer liegen, wurde konsequent ignoriert und zudem schöngeredet. Das in meinen Augen größte Problem von StudiVZ ist hausgemacht: Es werden umfangreiche Daten zu jedem Mitglied gesammelt – und der Datenschutz wird vernachlässigt. Nein, mit Füßen getreten. Welche Auswirkungen das hat und welche Gefahren darin liegen, zeigt DonAlphonso in seinem aktuellsten Beitrag zu diesem Thema.

Wie leichtfertig Internetnutzer mit ihren persönlichen Daten umgehen, ist in diesem Fall nur zu deutlich erkennbar. Das ist kein StudiVZ-Problem, das ist ein allgemeines Problem. Zu viele sind sich gar nicht bewusst, was sie über sich selbst preisgeben. Natürlich liegt es in der Verantwortung jedes Einzelnen, welche Daten er wann über sich selbst preisgibt. Und natürlich könnte man an dieser Stelle vorschnell mit einer Standard-Floskel reagieren: Die User sind doch selbst Schuld, wenn sie diese Daten online stellen. Aber so einfach ist das nicht. Wenn ein Unternehmen wie in diesem Falle StudiVZ Daten in großen Mengen sammelt (wofür diese verwendet werden sollen versuche ich jetzt gar nicht zu hinterfragen), dann ist es die verdammte Pflicht und Schuldigkeit dieses Unternehmens, hier für Sicherheit zu sorgen! Daran gibt es nichts zu deuteln. Und da hilft es auch nicht, die Vorwürfe als Versuch darzustellen, StudiVZ schaden zu wollen.

Ich bin der Auffassung, bestimmte Details haben in einem Online-Netzwerk nichts zu suchen. Es hat keinen Social-Gruschel-Partner zu interessieren, in welchem studentischen Wohnheim ein Nutzer lebt, um ein Beispiel zu nennen. Will dieser Nutzer Freunden derartiges mitteilen, dann kann er das auch jederzeit per Mail. Also raus mit derartigen Details aus den Profilen! Denn was abgefragt wird, wird auch von irgend jemandem ausgefüllt. Nicht jeder hat so viel Erfahrung und lässt solche Formularfelder frei oder schreibt falsche Daten hinein, um sich zu schützen. Also weg mit diesen Formularfeldern! Vor allem dann wenn ihr nicht in der Lage seid, die Privatsphäre Eurer Nutzer zu schützen.

Im Augenblick sieht es so aus, als hätte der letzte Beitrag von DonAlphonso Wirkung gezeigt. Versucht man StudiVZ zu erreichen, findet man nur eine Nachtschicht-Info:

Ich glaube noch nicht, dass diese Nachricht das letzte Zeichen von StudiVZ ist. Ich hoffe jedoch, die Nachtschicht wird für umfangreiche Aufräumarbeiten genutzt und der ganze Müll wird beseitigt. Arroganz hilft hier nicht mehr, nehmt das Teil ein paar Tage vom Netz und löst die Probleme. Schmeißt den ganzen Unrat über Bord, sorgt für Sicherheit und dann startet neu, mit weniger Größenwahn und mehr Umsicht.

Und DonAlphonso: Ich find es Klasse, dass Du diese Aufklärung betreibst, derartige Dinge gehören an die Öffentlichkeit und dürfen nicht unter den Teppich gekehrt werden. Aber bitte – lass es nicht wie einen persönlichen Rachefeldzug aussehen. Manchmal kommt mir nämlich beim Lesen Deiner Beiträge dieser Gedanke…